Revolucionando la Movilidad Urbana: La Solución de Nexus Virtual
La innovadora solución de movilidad de Nexus Virtual consiste en una plataforma personalizada de Software como Servicio (SaaS), meticulosamente diseñada para empoderar a las empresas de taxis establecidas con las herramientas necesarias para competir eficazmente con líderes del sector como Uber y Didi.
La solución facilita la redirección sin problemas de las solicitudes de viaje a proveedores de taxis alternativos cuando la empresa original experimenta la falta de conductores, minimizando así las cancelaciones de viajes. Este mecanismo garantiza un cumplimiento constante y confiable de las solicitudes de viaje de los clientes, generando tasas de satisfacción del usuario elevadas a través de la plataforma colaborativa de Nexus.
Subyacente a este enfoque colaborativo se encuentra un intrincado sistema inteligente que facilita la redirección de las solicitudes de viaje.
Cuando un viaje se redirige a una empresa de taxis diferente debido a la escasez de conductores, la interfaz de la aplicación orientada al cliente permanece constante. Esta intrincada orquestación de recursos en segundo plano garantiza una experiencia de usuario sin interrupciones al tiempo que mejora la eficiencia operativa de todo el ecosistema de taxis.
Además, el modelo de Nexus Virtual incorpora un novedoso paradigma de participación en las ganancias, donde los márgenes de beneficio de cada viaje, se distribuyen con un enfoque colaborativo, asignando un porcentaje a la entidad ejecutora y otro a la empresa de taxis receptora.
Amplia Presencia e Impacto Operativo
La esfera de influencia de Nexus Virtual se extiende por Perú, Colombia, Chile y la República Dominicana, abarcando una comunidad activa de más de 1500 conductores registrados en su plataforma con más de 220,000 usuarios activos al mes, listos para un crecimiento exponencial hasta alcanzar los 5000 conductores. Esta solución innovadora trasciende los límites operativos convencionales, con la intención de moldear el futuro del transporte urbano.
Superando Desafíos, Abrazando la Transformación
El papel fundamental de Nexus Virtual en fomentar prácticas colaborativas entre las empresas de taxis aborda los desafíos inherentes de la industria. El modelo colaborativo preserva las identidades individuales de las entidades participantes al permitir la asignación compartida de solicitudes de viaje, optimizando la utilización de recursos y reduciendo las cancelaciones de viajes. La solución es particularmente relevante para abordar la formidable competencia planteada por líderes del mercado como Uber.
Integración en la Nube sin Fisuras: Nexus Virtual y AWS
Este logro exitoso se materializó en asociación con CNID, un Socio Advanced de AWS. La colaboración culminó en la migración de toda la infraestructura operativa de Nexus Virtual a la nube de AWS.
Esta transición facilitó beneficios tangibles, incluido un aumento en la generación de ingresos durante el período de la pandemia, ya que los servicios de taxi se convirtieron en un modo de transporte preferido para los empleados y las empresas.
La decisión de migrar a la nube de AWS fue impulsada por el compromiso de Nexus Virtual con la expansión empresarial. La escalabilidad y la confiabilidad de AWS proporcionaron la base necesaria para acomodar el éxito creciente de la solución.
Resultados Notables y Transformación de la Industria
En la actualidad, la plataforma de Nexus Virtual cuenta con una próspera comunidad de más de 600 usuarios, orquestando relaciones simbióticas con las principales empresas de taxis en todo Perú. Esta colaboración orquestada ha reducido significativamente las cancelaciones de viajes y mejorado las métricas de satisfacción del cliente.
El enfoque pionero de Nexus Virtual desempeñó un papel crítico durante la pandemia, demostrando resiliencia y adaptabilidad en una industria caracterizada por fluctuaciones constantes de la demanda.
En conclusión, el esfuerzo conjunto de Nexus Virtual y CNID, impulsado por AWS, ha introducido una solución de movilidad sin precedentes que impulsa a la industria de los taxis hacia la excelencia operativa, la escalabilidad y el enfoque en el usuario. Esta narrativa de éxito subraya el poder de la colaboración y la integración innovadora en la nube para revolucionar la movilidad urbana.
