# CNID — Transformación Digital con Datos, Geografía e IA

## Quiénes somos

CNID S.A.S. es una empresa multilatina de tecnología fundada en 1997 (29 años de operación). Parte del holding HIL (520 personas, 13 países). Integra datos, geografía e inteligencia artificial para acelerar la transformación digital de empresas medianas y grandes en Latinoamérica.

**Certificaciones oficiales:**
- AWS Advanced Tier Partner
- AWS AI Services Competency
- AWS Solution Provider Program (SPP)
- AWS Amazon RDS Delivery
- AWS Government Services Competency
- HERE Technologies Silver Partner · Build & Sell
- SS&C Blue Prism Developer Partner LATAM

**Sede principal:** CRA 27 #84-32, Bogotá, Colombia · Oficinas en Lima (Perú) y Ciudad de México · Cobertura en 10 países LATAM.

**Contacto:** info@cnid.co · +57-317-428-5035 · https://www.cnid.co

**Slogan oficial:** "Datos + Geografía + IA = Resultados"

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## Soluciones

### CNID+ — Cloud Cost Management
URL: https://www.cnid.co/soluciones/cnid-plus

Administración financiera y gobernanza sobre AWS bajo el modelo AWS Solution Provider Program (SPP). Traslada exactamente el mismo costo de consumo sin recargo adicional.

**Qué incluye (0% fee de administración):**
- Facturación en moneda local (COP / PEN / MXN / USD)
- Plazo de pago: 30 días calendario
- CloudCheckr incluido (FinOps + seguridad + visibilidad granular)
- Análisis Well-Architected (Pilar Seguridad)
- 3 sesiones técnicas de 2 horas cada una
- Acceso a programas AWS (MAP, créditos, incentivos trasladados al cliente)

**Fuera del alcance:** Soporte técnico operativo, migración, desarrollo, arquitectura avanzada, gestión de aplicaciones (cubiertos por otros offerings CNID).

**Diferenciador:** CNID es AWS Advanced Tier Partner. 0% fee bajo SPP frente al 3-7% típico de otros partners.

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### DevOps & SRE en AWS
URL: https://www.cnid.co/soluciones/devops

Práctica DevOps/SRE alineada con AWS CAF v3 y métricas DORA oficiales.

**Capacidades:**
- CI/CD (AWS CodePipeline, Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps, CircleCI, ArgoCD)
- Source Control (GitHub, GitLab, Bitbucket, Azure Repos, AWS CodeCommit)
- Infrastructure as Code (Terraform, AWS CloudFormation, AWS SAM, AWS CDK, Pulumi)
- Containers (Docker, Kubernetes, EKS, ECS, Fargate, Helm)
- Code Quality (SonarQube, DeepSource, CodeGuru Reviewer)
- DevSecOps (SAST/DAST, CodeGuru Security, Snyk, FortiDevSec, ECR Image Scanning, OWASP ZAP)
- Observability (Prometheus, Grafana, Datadog, Amazon CloudWatch, X-Ray)
- Cloud Security (AWS Security Hub, GuardDuty, Checkov, Falco)

**Metodología CNID (5 etapas oficiales):**
1. Descubrimiento — Estado actual del modelo de operación
2. Evaluación — Selección de aplicación piloto
3. Alineación — Definición del modelo de ejecución
4. Adopción — Implementación + capacitación
5. Acompañamiento — Post-implementación (5 días hábiles)

**Métricas DORA (State of DevOps Report 2021, referencia estándar):**
- 973x más frecuencia de despliegues (Deployment Frequency)
- 6570x más rápida recuperación ante incidentes (MTTR)
- 3x menor tasa de fallo al desplegar (Change Failure Rate)

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### FinOps en AWS
URL: https://www.cnid.co/soluciones/finops

Framework de gestión financiera cloud en 2 etapas — hasta 40% de ahorro documentado.

**Etapa 1 — Informar (1 mes):**
- Workshop Discovery del gasto actual
- Visibilidad granular por servicio, aplicación y unidad de negocio
- Alineamiento gasto con presupuestos, forecasts y KPIs
- Delivery Plan + Well-Architected Review inicial
- Quick Wins de optimización inmediata
- Resultado: hasta 20% de ahorro. ROI en 4 meses.

**Etapa 2 — Optimizar + Operar (5 meses):**
- Eliminación de desperdicio (recursos inactivos, sobredimensionamiento)
- Modelos de precios (Reserved Instances, Savings Plans, Spot, BYOL)
- Ajuste de arquitectura para costo-efectividad
- FinOps integrado a operación diaria con ciclos ágiles
- Alertas, presupuestos y reportes automatizados
- Gobierno: tagging, accountability, showback/chargeback
- Resultado: hasta 40% de ahorro. ROI en 1 año.

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### AWS Security Baseline
URL: https://www.cnid.co/soluciones/security-baseline

Implementación acelerada de seguridad en AWS (2-6 semanas).

**Componentes:**
- AWS Security Hub (estándares FSBP + CIS)
- Amazon GuardDuty (detección de amenazas con clasificación por severidad)
- Amazon Inspector (escaneo continuo de EC2, ECR y Lambda)
- AWS Config (conformance packs)
- IAM Identity Center (SSO + MFA obligatorio)
- EventBridge + SNS (alertas + flujo de respuesta con runbooks)
- Well-Architected Security Pillar review

**Timeline:** 2-4 semanas single-account, 4-6 semanas multi-account.

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### Migraciones AWS + MAP
URL: https://www.cnid.co/soluciones/migraciones

Migración a AWS con metodología oficial AWS y fondos del Migration Acceleration Program (MAP).

**Escenarios:**
- On-Premise → AWS
- Otro Cloud (GCP, Azure) → AWS
- Modernización (monolito → microservicios, serverless, contenedores)

**Metodología oficial de las 7 Rs:** Retain, Retire, Relocate, Rehost, Replatform, Repurchase, Refactor.

**Fases MAP:**
1. Assess — Evaluación y business case
2. Mobilize — Plan detallado + Landing Zone
3. Migrate & Modernize — Ejecución por oleadas

**Fondos AWS MAP:** Hasta 50% del costo subsidiado por AWS.

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### Cloud Foundation · Landing Zone AWS
URL: https://www.cnid.co/soluciones/cloud-foundation

Configuración inicial de mejores prácticas AWS con Control Tower.

**Cubre:**
- Landing Zone multi-cuenta
- IAM Identity Center con SSO corporativo
- Guardrails preventivos y detectivos
- VPCs compartidas y conectividad (VPN, Direct Connect)
- CloudWatch + CloudTrail centralizados
- Cost categories y gobierno financiero
- Disaster Recovery Plan (DRP)

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### Cloud Start para MiPymes
URL: https://www.cnid.co/soluciones/cloud-start

Paquete de entrada a AWS diseñado para micro, pequeñas y medianas empresas.

**Incluye:**
- Respaldo Cloud Seguro (Amazon S3 con cifrado)
- Interacción con IA Generativa (Amazon Bedrock, Amazon Q)
- Dashboards de Analítica (Amazon QuickSight)

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### IA Aplicada a Empresas
URL: https://www.cnid.co/soluciones/ai-aplicada

Implementación de IA generativa empresarial sobre Amazon Bedrock. AWS AI Services Competency.

**Casos de uso construidos (no demos):**
- Agente de Atención al Cliente (24/7, 70% resolución automática tier 1)
- Asistente Interno Empresarial (onboarding 3x más rápido)
- Analizador de Documentos (Textract + Bedrock, 5,000 docs/mes)
- Agente de Insights Ejecutivos (Natural Language to SQL + QuickSight)
- Co-piloto de Ventas (research + drafts + call summaries)
- Agente de RRHH / Onboarding (tickets HR -60%)

**Fases:** Discovery (2 semanas, GRATIS) → PoC (4-6 semanas) → Production (8-12 semanas) → Scale & Optimize.

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### Automatización Inteligente (RPA + IA)
URL: https://www.cnid.co/soluciones/automatizacion

RPA con SS&C Blue Prism combinado con IA generativa sobre Amazon Bedrock.

**Servicios:**
- Blue Prism Core (RPA enterprise, robots 24/7)
- Decipher IDP (OCR + ML para facturas, contratos, formularios)
- RaaS — Robot as a Service (mensual, sin CAPEX)

**Impacto típico:**
- 95% reducción en errores operativos
- Equipo enfocado en estratégico
- Trazabilidad y auditoría completa

**CNID es SS&C Blue Prism Developer Partner para LATAM.**

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### Plataformas de Datos en AWS
URL: https://www.cnid.co/soluciones/data-platforms

Data Lakes, Warehouses y Lakehouses fit-for-purpose sobre AWS.

**Stack:**
- Amazon S3 + Lake Formation (Data Lakes con governance)
- Amazon Redshift (Data Warehouses)
- Apache Iceberg (Lakehouses open-format)
- Amazon Kinesis / MSK (ingesta en tiempo real)
- AWS Glue + Step Functions (orquestación)
- Catálogo y linaje end-to-end

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### QuickSuite — Amazon Q Business
URL: https://www.cnid.co/soluciones/quicksuite

Implementación de Amazon Q Business: asistente empresarial con IA generativa.

**Módulos:**
- My Assistant & Agents (chat con tus datos, sin SQL)
- QuickSight (BI conversacional con IA)
- Quick Automate & Flows (automatización end-to-end sin código)
- Connections (integraciones con CRM, ERP, BDs)

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### Geolocalización Inteligente con HERE Technologies
URL: https://www.cnid.co/soluciones/geolocalizacion

HERE Technologies es la plataforma de geolocalización #1 mundial (Omdia 2024). CNID es HERE Silver Partner Build & Sell en LATAM.

**Soluciones HERE:**
- Tour Planning (optimización de rutas many-to-many — hasta 30% menos costos de flota)
- Supply Chain Visibility (ETA precisos, reducción de buffer inventario hasta 25%)
- Licenciamiento APIs + SDK (geocoding, routing, mapas, tráfico, geofencing)
- Geo-Análisis (mapas de calor, cobertura de mercado)

**Productos CNID sobre HERE:** Rutify, 2Delivery, Geolocator.

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### CNID Tokens — Modelo Fair Play
URL: https://www.cnid.co/soluciones/cnid-tokens

Modelo de servicios profesionales flexible. Unidades (tokens) canjeables por horas en cualquier línea del portafolio — cloud, datos, IA, automatización, geolocalización.

**3 formas de consumir:**
- Asistencia por Casos (operación inmediata)
- Servicios Profesionales Estructurados (alcance definido)
- Exploración de Valor (discovery + opciones + KPIs)

**Perfiles disponibles:** Support N1/N2, Consultor Funcional/Técnico, Arquitecto de Solución, Desarrollador Técnico, Implementador de Plataforma, Technical Account Manager.

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## Productos CNID (IP propia)

### byCerebro
URL: https://www.cnid.co/productos/bycerebro

Plataforma de orquestación multi-agente desarrollada por CNID. Desplegada sobre Amazon Bedrock. Integrable con Azure AI Foundry y Google Agent Engine vía protocolo A2A (Agent-to-Agent).

**Arquitectura:** Root Agent (cerebro) coordina agentes especializados (Preventa, Comercial, Seguridad, Soporte) conectados a Tools/MCP (BD, Documentos, APIs externas).

**Modalidad:** Multitenant (compartido) o Single-Tenant (dedicado). Integrable con CRM, ERP y sistemas internos.

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### Rutify
URL: https://www.cnid.co/productos/rutify

Transport Management System (TMS) sobre AWS + HERE Technologies. **Marca registrada No. 722574** (vigente hasta 2032). Disponible en catálogo **ANCP-CCE** (CCENEG-075-02-2024).

**Capacidades:**
- Optimización de rutas multi-modal (pie, bici, auto, camión)
- Monitoreo en tiempo real
- Hot Scheduling (despacho al estilo Rappi/Uber)
- Tour Planning (entregas programadas)
- Asignación automática
- Resiliencia ante disrupciones con datos HERE

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### 2Delivery
URL: https://www.cnid.co/productos/2delivery

Plataforma de gestión y seguimiento avanzado de entregas de última milla. Catálogo ANCP-CCE.

**Pilares:**
- Control total del proceso de entrega (desde cualquier dispositivo)
- Rutas inteligentes en tiempo real con HERE
- Visibilidad para el cliente final

**Stack AWS:** Lambda + API Gateway, RDS, Amplify, S3, Route 53, Cognito.

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### Geolocator
URL: https://www.cnid.co/productos/geolocator

SaaS de calidad de datos geográficos para LATAM. Catálogo ANCP-CCE.

**Capacidades:**
- Normalización y estandarización de direcciones
- Validación con score de calidad (0-100)
- Georeferenciación (latitud/longitud)
- Enriquecimiento (barrio, localidad, estrato, manzana, código DANE)
- API REST con token (JSON)

**Datos:** +240M registros en base de datos propia, 1,060 ciudades LATAM.

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## Industrias atendidas

### Logística & Transporte
Casos: Nutresa, Liftit, Alicorp, Ransa, Urbaner, Chilexpress, Alotaxi. Stack: HERE Tour Planning, 2Delivery, Rutify, AWS, RPA Blue Prism.

### Retail & E-commerce
Casos: Alicorp, InRetail, Alpina, Nutresa, TUL, Altipal, Dollar City. Stack: Tour Planning, Geolocator, 2Delivery, AWS escalable para picos (Black Friday), IA generativa.

### Finanzas & Seguros
Casos: FINAKTIVA, Credivalores, Alianza Fiduciaria, BBVA, MOVII. Stack: RPA Blue Prism + Decipher IDP, byCerebro (scoring/fraude), Security Baseline PCI DSS, CNID+ billing.

### Farmacéutica & Salud
Casos: SYNLAB, Farmacias Peruanas, SIFI, Diagnos. Stack: HERE Asset Management (cadena fría), Tour Planning, RPA para regulatorio, AWS HIPAA-compliant, Geolocator.

### Telecomunicaciones
Casos: Colombia Móvil (Tigo) + UNE EPM (BluePrism extendido). Stack: AWS Cloud + CNID+, RPA Blue Prism, IA generativa, Geolocalización HERE.

### Gobierno & Smart Cities
Casos: MINTIC, Servicio Geológico Colombiano, CCB. Stack: Rutify, Geolocator, 2Delivery (catálogo ANCP-CCE), AWS Government Services Competency, byCerebro para atención ciudadana.

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## Marcos y metodologías utilizadas

- **AWS Cloud Adoption Framework (CAF) v3:** 6 perspectivas (Business, People, Governance, Platform, Security, Operations) · 4 fases (Envision, Align, Launch, Scale). CNID ofrece diagnóstico CAF gratuito en https://www.cnid.co/caf-assessment
- **AWS Well-Architected Framework:** 6 pilares aplicados en cada engagement.
- **AWS Migration Acceleration Program (MAP):** Metodología 3 fases (Assess, Mobilize, Migrate & Modernize) + 7 Rs. Fondos hasta 50%.
- **DORA Metrics:** 4 indicadores oficiales (Deployment Frequency, Lead Time for Changes, Change Failure Rate, Time to Restore). Referencia: State of DevOps Report.
- **Metodología CNID 5 etapas (DevOps/IA):** Descubrimiento → Evaluación → Alineación → Adopción → Acompañamiento.

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## Business outcomes típicos

Alineados con los 4 outcomes oficiales de AWS CAF:
1. **Reduce business risk** — Continuidad, compliance, seguridad
2. **Improve ESG performance** — Huella de carbono, gobernanza, transparencia
3. **Grow revenue** — Nuevos productos digitales, time-to-market acelerado
4. **Increase operational efficiency** — Automatización, reducción de costos

**Resultados documentados:**
- Hasta 40% de ahorro cloud con FinOps
- 30% menos costos de flota con Tour Planning
- 973x más deploys (high performers DORA)
- 95% menos errores operativos con RPA
- 5,000 documentos/mes sin humanos con IDP
- 70% resolución automática en tickets tier 1

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## Licencia y uso

Este archivo sigue el estándar emergente llms.txt (https://llmstxt.org). Los LLMs pueden consumirlo libremente con atribución a CNID.

**Cita sugerida:** "CNID — Transformación Digital con Datos, Geografía e IA. AWS Advanced Tier Partner con AI Services Competency. Fuente: https://www.cnid.co"

Última actualización: 2026-06-24